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春運火車票今日開搶,規則上新!飛機票退改簽也有變化→
時間:2024-01-12 15:38:32 來源:奔流新聞 閱讀量:382

“中國鐵路”微信號1月11日最新發布:

自1月15日起

鐵路部門優化車票改簽規則

擴大車票改簽范圍

旅客在開車前和開車后當日

均可改簽預售期內車票

將進一步便利旅客購票出行


另外,提醒大家

今天(12日)春運火車票正式開售!

要搶票的小伙伴們留意啦

更便捷、更有效的購票Tips趕緊轉發收藏!







1月15日起優化火車票改簽規則






根據《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規程》《鐵路客運運價規則》等規定,由鐵路運輸企業明確售票改簽等規則和標準。按照現行規則,火車票在開車前48小時以上,可以改簽預售期內任意車次,開車前不足48小時以及開車后,僅可改簽乘車日24時之前列車。




新規實施后,車票改簽范圍擴大




旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;

開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費;

改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費,具體改簽規則旅客朋友可通過鐵路12306網站和車站公告查詢。

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今起發售春運火車票





根據目前鐵路客票預售規則
今天(1月12日)
2024年春運首日火車票正式發售










開售時間
2024年春節法定節假日為2024年2月10日至2月17日,火車票提前15天預售。

除夕火車票(2月9日)—2024年1月26日開搶
大年初一火車票(2月10日)—2024年1月27日開搶
大年初二火車票(2月11日)—2024年1月28日開搶
大年初三火車票(2月12日)—2024年1月29日開搶
大年初四火車票(2月13日)—2024年1月30日開搶
大年初五火車票(2月14日)—2024年1月31日開搶





春運這樣買票更順暢





春運購票有哪些注意事項?
在購票過程中
還有不少需要特別注意的事項
正規渠道購買、查好起售時間、
提報多組合候補……
記牢這些Tips讓你購票更順暢
通過正規渠道購票



旅客可通過中國鐵路12306網站、
“鐵路12306”手機客戶端進行購票,
避免從非正規渠道購票,
面臨車票加價、個人信息泄露等風險。

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注意起售時間



不同火車站車票網上起售時間不相同,
大家可以根據自己購票的車站
查詢購票具體時間,
提前做好準備,
以免錯過第一時間購票。

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做好支付準備



網購車票時須在網頁提示時間內完成支付,
超時未支付的車票將自動取消。

候補購票用起來



第一時間未買到車票的旅客
可以通過12306網站、
手機客戶端中的
“候補購票”服務功能進行候補購票。

自1月11日零時起,
鐵路12306優化升級候補購票功能:

①每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增至6個,每個訂單最多可添加9名乘車人。

②增加備選方案數量。優化升級后,旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合,每個車次可選多個席別。

③擴大候補訂單兌現時間選擇范圍。候補訂單截止兌現時間最晚調整為開車前20分鐘,旅客可在更大范圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。


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對于需要提前規劃出行,沒有時間在12306等待候補購票的旅客來說,隨時留意鐵路部門增開的臨客,或者購買中轉換乘車票也是可行的選擇。





三項功能上新!購票更便捷





功能上新啦!
提前做好這些購票更便捷
除了上述注意事項
近日,鐵路12306App
還上新了三項新功能
提前做好這些步驟
購票將更加方便快捷

購票需求預填功能



在車票起售當日,
且查詢車票時未到達當日起售時間時,
會出現“購票信息預填”功能入口。

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旅客預先填寫乘車人、車次、席別等信息,
在車票開始發售時,
一鍵提交訂單并完成支付,
使旅客購票更便捷。
此項功能還支持預選車次和席別的多種組合。

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預填的購票信息有效期截止到車次起售后30分鐘,
在有效期內可隨時調整填寫的信息。

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預填成功后,
預選的車次會在余票列表頁面置頂顯示。
到起售時間點時,
可在余票頁面快速提交訂單。

當旅客預填的車次到達起售時間時,
在余票列表頁面上方會顯示“XX車站車票已開售”,
點擊“按預填信息購票”后,提交訂單即可。

起售提醒訂閱功能



針對有預售期外購票需求的旅客,
為了避免其錯過起售時間,
12306官方App上增加起售提醒訂閱功能。
當旅客選擇預售期外的日期(30天內)時,
系統會提示該日可購買最遠車票的日期
以及發售倒計時。

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旅客可根據車票起售時間,
提前通過系統設置多個提醒
以便及時提交購票訂單。
設置提醒后會在車票起售前通知旅客。

學生、務工人員專區預約購票



10日起,
鐵路12306App為學生、務工人員
推出預約售票服務專區。

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學生、務工人員
可提交開車前17天(含)以上的
出行購票需求,
最晚可預約3月5日車票,
可提交6個預約訂單。

學生每單可添加1個日期的
20個“車次+席別”組合;
務工人員每單可選擇
“時間+車次+席別”的1個組合。
須在開車前第16天23時前支付票款,
逾期未支付則訂單取消。


學生、務工人員預約訂票指南詳情↓↓↓



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飛機票退改也有新規









2024春運將啟
除了火車票方面出臺新政策
東航、南航等多家航空公司
日前也相繼發布客票退改新規
降低退改費率
同時擴大免費退改的范圍
生效日期均為1月10日零時起

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記者查詢航空公司官方網站發現,此次調整的退改簽規則中,東航新增了航班起飛前30天之外的免費退改規定,南航的退改規定最長為起飛前7天。南航將機型變動致無法成行、航班經停點延誤、機場轉場、不可抗力等因素均納入客票免費退改適用范圍。東航的機票免費退改范圍在此基礎上,還增加了一條“航班變動導致的航程改變”。

此外,多家航司對旅客因病退改簽的規則都有所放寬,同時新增調整票價波動的退票規則。如購票后原購票渠道機票降價,允許在購票后24小時之內在同一購票渠道重新購買客票,符合一定條件的原客票免費辦理退票。針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤,以及誤操作導致重復購票等情況,航空公司在符合一定條件下可給予免費辦理錯購客票退票。

此次客票退改規則調整后,調低了機票退改簽手續費的比例,并擴大了客票免費退改范圍和適用場景,新規在即將到來的春運中會為旅客帶來更多保障。

對于自愿退票的費率,不同艙位有不同比例。以購買南航2000元全價經濟艙客票為例,全價票(Y艙)退改可省100元,折扣票(M、U、E、T等)票價在1000元左右,可省50—150元,過去不退不改的R艙,如今遠期(7天以上)退改費率為20%,臨出發(48小時內)為75%,但R艙價格相對較低,平均可省150元。對于經濟艙旅客來說,無需搞清不同艙位的差別,實際退票價格以訂票頁面展示為準,新規實行后退票平均省錢100元左右。


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某在線旅游預訂平臺大數據研究員劉婷表示,春運期間熱門城市的機票和火車票同樣非常難搶。在新的機票退改規則實施之后,用戶可以提前購買全價的經濟艙來確保能夠出行,在之后可以視火車票的搶票情況以及機票價格的變動,來決定是否要保留這張全價的經濟艙。

業內人士提醒,目前,春節期間熱門旅游線路如飛往三亞、哈爾濱等,機票價格不會有明顯下降,有出行需求的旅客可以參考購票策略鎖票;返鄉航線會在火車票開售后,視銷售情況放出折扣艙位,旅客可在此時關注機票價格,確定出行方式;2024年春運高峰會集中在臘月二十八至除夕,此期間的票價不會有大幅跳水。




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